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容器組件
南京毫特公司技術服務宗旨
日期:2025-03-21 16:27
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摘要:南京毫特公司技術服務宗旨 銷售部、客戶服務部將用戶反饋的信息回饋給公司,公司將不斷進行技術更新,并在保修期內,對產品進行售后維修等服務,包括隨時為客戶提供電話咨詢服務,提供相應的技術支持等
南京毫特公司技術服務宗旨
一、售前服務
產品售出前,公司有專職人員向需要的使用或采購人員作詳細產品介紹,幫助客戶合理選擇儀器,有效地購買。
二、售中服務
產品售出過程中,公司有對用戶熟悉產品的專職介紹,使用戶能在工作條件下使用該產品。需求雙方在達成協議的條件下,公司可對用戶進行相關產品的培訓與講座。
三、售后服務
銷售部、客戶服務部將用戶反饋的信息回饋給公司,公司將不斷進行技術更新,并在保修期內,對產品進行售后維修等服務,包括隨時為客戶提供電話咨詢服務,提供相應的技術支持等。
公司服務承諾:
一、對所有產品實行 1 年免費保修,終身維護。
1、保修期:產品正常使用之日起1年內。
2、終身維修:在保修期外的產品收取少量維修成本費。
3、在保修期外的修理品再保修期:自修理好之日起保修半年。
4、易損易耗品(如保險絲、電泡等)不屬于保修范圍。
二、技術服務
1、協助用戶正確使用所購產品,確保客戶會用、用好。
2、有償地提供部分設計與開發服務。
3、提供產品配套服務。